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Internetbasierte Kundenbetreuung für die Instandhaltung - Wege zu sicheren, schnellen und kostengünstigen Problemlösungen

Autoren:Wiendahl, H.-P.;Bürkner, S.; Sauer, F; Von Törne, T.
Kategorie:Zeitschriften/Aufsätze
Jahr:2000
Veröffentlichung:VDI-Berichte 2000 (1554), S. 269-289